1)了解客戶(hù)的基本要求。
2)根據客戶(hù)實(shí)際情況,提出設備方案建議。
3)根據使用效果及用戶(hù)要求對設備進(jìn)行改進(jìn)。
1)在制造過(guò)程中與客戶(hù)保持交流,不斷提高和改進(jìn)。
2)在調試過(guò)程中與客戶(hù)保持交流,按需制造出樣品。
3)滿(mǎn)足用戶(hù)對包裝、儲存、運輸過(guò)程中的防護要求。
公司經(jīng)過(guò)多年的努力,積累了豐富的售后服務(wù)經(jīng)驗,
打造了一支專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)隊伍,
建立了完善的售后服務(wù)體系。
在用戶(hù)使用我公司設備過(guò)程當中,我方提供用戶(hù)跟蹤服務(wù)。周期性派遣技術(shù)人員與用戶(hù)單位溝通,考察并了解用戶(hù)使用問(wèn)題。
我方在設備安裝調試好后,向用戶(hù)提供技術(shù)支持服務(wù)。主要內容包括設備故障處理與恢復,按用戶(hù)要求對設備進(jìn)行調整。
我們提供7×24小時(shí)的電話(huà)技術(shù)支持服務(wù)。使用過(guò)程中發(fā)生問(wèn)題或操作過(guò)程中有疑問(wèn),可直接聯(lián)系技術(shù)工程師,以便獲得緊急支援服務(wù)。
我公司提供一年的免費維護,在使用過(guò)程中,如果設備故障,我公司將在最短時(shí)間趕到現場(chǎng),進(jìn)行維修和配置,最大程度解決問(wèn)題。